數年來，她們始終堅守“人民至上”的理念，把每一通來電、每一次報警當成是一次信任、一份責任，耐心答復群眾的每一個訴求；她們始終保持著有效投訴“零發生”、重大警情處置“零失誤”，用實際行動交出了一份份“漂亮成績單”。
市公安局情報指揮中心調度室有民警輔警35人，其中女性25人，占總人數的71.4%，這個年輕、團結、向上、富有戰斗力的隊伍，分布在情報指揮、視頻巡查等重要崗位，為淮北公安工作高質量發展撐起“半邊天”。
2024年3月19日，110報警服務臺接群眾舉報，其在聊天軟件上得知一網友私藏刀、槍等危險管制器械。調度室立即啟動“情指行”一體化實戰機制，迅速調度治安、刑偵等警種部門聯合開展研判工作，最終確定嫌疑人張某，現場搜出疑似氣槍3支，改裝發令槍1支，管制刀具3把，發令槍彈藥87枚，鉛彈35枚，做到敏感警情快速反應、高效處置。
自2024年以來，110報警服務臺電話呼入量達68萬余件，精準高效處置有效警情30萬余起，緊急調度街面警力處置突發警情9000余起，救助危難群眾約2.7萬人，查找到走失人員2900余人，挽回人民群眾經濟損失數百萬元。創新升級改造“情指行”一體化實戰應用平臺，健全完善“情指行”一體化運行機制，全力構建“指揮作戰、指揮防控”為一體的“最強大腦”，全天候、全流程、全方位支撐基層警務實戰，實現警情及社會面案（事）件的快研快判、快調快處、快抓快破，全年共協助抓獲違法人員600余人，破獲案件400余起……
她們日夜堅守崗位，全年為民排憂解難20萬余次，獲評省級以上表彰5次，用柔情與擔當守護淮北安全。
記者 朱冬 通訊員 周慧敏
