眼見著“五一”小長假臨近，“文明旅游”這個話題如影隨形，再次擺到了人們的面前。“文明旅游”主要是對游客行為的一種約束，但作為景區的管理方，文明旅游也是其一道“必答題”。
近年來，我市大力發展文旅產業并取得積極成效，相山風景區、綠金湖景區、隋唐運河柳孜遺址、臨渙古城等眾多景點，吸引了市內外眾多游客前來打卡。我們欣喜地看到，在大力倡導“文明出行”下，很多景區井然有序，講文明、守規矩蔚然成風。但不可否認的是，仍有一些不和諧的畫面時而出現，比如隨意扔垃圾、摘花折枝、攀爬雕塑等。這些不文明行為實在大煞風景！
人們習慣將這些不文明行為歸結為“游客素質低下”，盡管有一定的道理，但細想起來，也不能把所有的板子都打在游客身上。景區管理方難道就沒有責任嗎？科學的管理制度、嚴格的秩序維護、及時的違規處置等等，是避免不文明旅游行為發生的有效手段。有些景區之所以頻發不文明旅游行為，與景區管理方科學管理制度的缺失、管理不嚴、服務不到位有著密切關系。
文明旅游行為需要景區管理方的積極“引導”。如果僅靠講道理、道德說教難以達到引導效果，就可以通過科學的管理將文明旅游“管”出來，以此倒逼游客文明旅游習慣的養成。做好文明旅游這道“必答題”，既是對景區管理方智慧的考驗，也是對景區健康良性發展的必然要求。
【責任編輯 高小瑩 劉冰兒】
