“以前買菜上樓要歇三次，現(xiàn)在電梯一站到家，鄰居碰面都笑著打招呼，這‘流動議事桌’，真是咱老百姓的貼心人！”8月9日，看著新安裝的電梯平穩(wěn)運行，華佳梅苑小區(qū)26棟居民王阿姨難掩喜悅。
這棟曾因加裝電梯引發(fā)“樓層大戰(zhàn)”的樓宇，如今不僅圓了居民的“電梯夢”，更讓鄰里們重新拉起了家常。這場溫暖的轉(zhuǎn)變，源自社區(qū)那張會“跑”的“流動議事桌”。
此前，26棟加裝電梯的消息剛傳開，便陷入激烈爭執(zhí)。高層住戶急盼“抬腳即上”，低層住戶卻憂心采光遮擋；有人覺得“不用電梯不該掏錢”，有人擔(dān)心施工影響房屋安全……“居民群里吵得不可開交，碰面都繞著走?！鄙鐓^(qū)工作人員回憶，傳統(tǒng)的會議室協(xié)調(diào)會開了3次，每次都是不歡而散。加裝電梯成了社區(qū)治理的“燙手山芋”。
面對僵局，社區(qū)沒有“坐堂辦公”，而是把“議事桌”搬到了樓棟下、單元門口，甚至居民家中。一張折疊桌、幾把塑料椅，在樓棟下支起來就成了“會場”。
社區(qū)工作人員帶著設(shè)計圖紙“擺攤”，逐戶敲門請居民“赴約”，對擔(dān)心采光的1樓住戶，當(dāng)場聯(lián)系專業(yè)人士進行演示解釋；對費用有異議的家庭，拿出“按樓層遞增、特殊家庭減免”的分?jǐn)偡桨福闱濉耙淮涡酝度肱c長期便利”的經(jīng)濟賬；對行動不便的老人，邀請試乘已加裝電梯的樓棟，用親身體驗替代空泛勸說。
一次談不攏就開二次，白天沒空就約晚上，上班族不在家就上門“補議”。這張會“移動”的桌子，打破了時間和空間的限制，讓居民從“各說各理”變?yōu)椤皳Q位思考”，從“互相指責(zé)”變?yōu)椤肮矊し桨浮薄?/p>
經(jīng)過兩個多月“桌會”協(xié)商，社區(qū)、物業(yè)、電梯公司、居民代表共同敲定最終方案。熱心黨員牽頭算賬、專業(yè)人員現(xiàn)場答疑、全程公示接受監(jiān)督，既化解了低層住戶的顧慮，也平衡了高層住戶的訴求，實現(xiàn)從“要我裝”到“我要裝”的轉(zhuǎn)變。
如今，電梯里常能看到暖心場景，年輕人主動幫老人按樓層，住戶們在群里分享電梯維護知識，曾經(jīng)爭執(zhí)的鄰居們笑著說：“這電梯裝得值，不僅省了力，更熱了心。”
“流動議事桌”的價值，遠不止裝一部電梯，更在于找到化解矛盾的“金鑰匙”。桂苑社區(qū)負(fù)責(zé)人坦言，“基層治理不是‘坐堂斷案’，而是‘上門問需’；不是‘我說你聽’，而是‘大家商量’。”如今，從“固定會議室”到“流動議事點”，從“干部主講”到“居民主導(dǎo)”，這張桌子不僅是收集民意的“接收器”、凝聚民智的“轉(zhuǎn)換器”、服務(wù)民生的“輸出器”，更是基層治理的“連心橋”，讓社區(qū)治理接地氣、有溫度。
記者 鄒晨光
通訊員 曹菊菊 凌磊
