5月30日，相山區城管局在東街道民生社區舉辦“城管面對面”活動，帶著真誠與行動，傾聽民聲，傳遞服務溫度。
活動現場，城管執法人員化身普法宣傳員，用通俗易懂的語言講解城市管理法規，旨在增進轄區居民對城管執法工作的理解與支持，積極營造“城市管理人人有責、全民參與共建家園”的良好氛圍，為城市管理工作筑牢輿論基礎。同時，執法人員就違法建筑、綠地破壞、噪音擾民、公共部位違規占用等常見違法行為，與居民展開面對面交流，認真傾聽大家的建議和意見，并對市民在城市管理方面遇到的問題進行“零距離”交流、答疑解惑。180余份宣傳資料發放、50人次咨詢接待、25條寶貴意見收集、7件實事當場解決，一串串數字背后是城管為民服務的扎實行動。
為增進理解，相山區城管大隊還主動“開門納客”，邀請市民走進城管崗亭、執法中隊等工作場所進行參觀體驗。在參觀過程中，執法人員詳細介紹了“門責制”管理如何為城市帶來整潔有序的環境，生動講解了亂貼小廣告對市容市貌的破壞、垃圾分類的重要意義，以及小區樓道“飛線充電”存在的安全隱患等內容，讓市民對城市管理工作有了更全面深入的了解，共同攜手打造美好的城市生活。
一場“城管進社區、城管面對面”的活動，不僅解決了不少市民的具體困擾，更搭建了心與心溝通的橋梁，凝聚了“城市管理人人參與”的共識，讓精細化管理和為民服務真正落到實處、暖到心里。
記者 徐志勤 通訊員 杜從
