3月20日下午，交警四大隊民警在執(zhí)行警情處置任務(wù)期間，通過“主動發(fā)現(xiàn)+聯(lián)動處置”工作機制，接連成功救助兩名迷路老人，以實際行動筑牢特殊群體安全防線。
當(dāng)日16時40分，交警四大隊接指揮中心轉(zhuǎn)警稱古饒鎮(zhèn)雙河村發(fā)生三輪車側(cè)翻事故。民警趕赴現(xiàn)場途中，發(fā)現(xiàn)S235省道中心綠化帶旁坐著一名神情恍惚的老人。經(jīng)核查，90歲的張老太太因記憶力衰退迷失方向，隨身攜帶物品無法提供有效信息。民警立即啟動特殊群體救助預(yù)案，通過警務(wù)通核查身份信息，聯(lián)系其家屬并同步協(xié)調(diào)120醫(yī)護人員現(xiàn)場檢查身體狀況。17時許，老人兒子趕到現(xiàn)場，對民警及時發(fā)現(xiàn)老人消除道路安全隱患深表感謝。
當(dāng)日17時30分，民警處治完交通事故返回途中，發(fā)現(xiàn)五保戶李大爺在濉河路與淮海路交口徘徊。經(jīng)了解，老人因獨居且親屬居住較遠，存在反復(fù)走失情況。鑒于其親屬明確表示當(dāng)日無法前來接回，民警決定采取“雙保險”措施：一方面聯(lián)系屬地村委會工作人員到場交接，另一方面全程陪同老人在村部等候。直至18時許親屬將老人安全接回。
此次救助行動中，交警四大隊運用“情指勤輿”一體化作戰(zhàn)體系，實現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)—處置—回訪”閉環(huán)管理。特別是針對五保戶、獨居老人等特殊群體，聯(lián)合烈山區(qū)民政局、屬地鎮(zhèn)辦、社區(qū)開展聯(lián)勤聯(lián)合上門行動，踐行“為人民服務(wù)”的宗旨。下一步，該大隊將建立“特殊群體救助綠色通道”，將老年人、殘障人士等納入重點幫扶對象，通過加強巡邏頻次、建立社區(qū)聯(lián)動機制等舉措，織密安全防護網(wǎng)。同時，持續(xù)深化“我為群眾辦實事”實踐活動，用暖心服務(wù)書寫新時代交警的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
記者 朱冬 通訊員 張超
