基層人大代表作為連接黨委、政府與群眾的“橋梁紐帶”，是推動民生事業發展的“一線力量”。近年來，濉溪縣濉溪鎮人大主席團始終堅持以人民為中心的發展思想，引導全鎮各級人大代表下沉基層一線，聚焦群眾急難愁盼問題，主動作為、精準發力，用一件件實事、一個個舉措回應群眾期待，不斷書寫增進民生福祉動人篇章。
群眾冷暖記掛在心
“真是太感謝趙代表了，幫助我解決了燃氣安裝難題。”家住濉溪鎮十北社區口子家屬院的居民馬福利握著鎮人大代表、十北社區書記趙玲的手說道。這句樸實的話語，飽含著群眾對人大代表履職為民的深切認可，也見證了一場跨越部門的愛心幫扶行動。
口子家屬院是典型的老舊小區，居民一直使用瓶裝液化氣，不僅使用成本高，而且存在極大的安全隱患。隨著縣城老舊小區改造工程的推進，燃氣管道入戶項目被提上日程，這一惠民舉措讓小區居民欣喜不已。作為人大代表，從前期政策宣傳、居民意見征集到后期施工協調、矛盾化解，趙玲始終堅守在項目建設一線。在入戶走訪時，她了解到馬福利因車禍受創，家屬承受著病痛折磨。對于這個本就拮據的家庭來說，燃氣管道安裝費用無疑是一筆不小的開支。
看著馬福利無奈的神情，趙玲當即承諾：“你放心，我一定想辦法解決這個難題。”她第一時間找到燃氣公司負責人，“政策關懷+企業擔當”幫扶思路打動了對方。燃氣公司決定特事特辦，為馬福利減去燃氣管道安裝費用近千元。
在燃氣管道安裝完成的那天，趙玲特意來到馬福利家，查看燃氣使用情況，并叮囑他注意用氣安全。看著藍色的火焰在燃氣灶上跳躍，馬福利的臉上露出了燦爛的笑容。
為馬福利申請燃氣費用減免，只是趙玲履職為民的一個縮影。今年以來，她累計收集群眾訴求110余條，成功解決困難群眾幫扶、鄰里矛盾調解等民生問題90余件——作為一名基層人大代表，她始終把群眾的安危冷暖放在心上。
主動破局為民解憂
濉河新時代小區是2021年10月投入使用的征遷安置小區，有住戶416戶、居民1500余名。2024年10月份，原物業公司因經營管理不善，無法維持正常運營，提前退場。物業公司的“撂挑子”，讓小區瞬間陷入管理真空，垃圾清運中斷、雜物亂堆、車輛亂停，居民頗有怨言，鄰里矛盾糾紛也日益增多。
“群眾的呼聲就是履職的指令。”濉溪鎮人大代表劉彥華及時組織社區工作人員和黨員志愿者，清理樓道雜物、小廣告，勸阻飛線充電、毀綠種菜等不文明現象，不斷優化小區環境。
劉彥華深知，臨時整治只能解一時之困，要徹底解決小區管理難題，必須建立長效治理機制。他發揮人大代表密切聯系群眾的優勢，開啟“沉浸式”調研模式，通過入戶走訪、召開居民協商會，進行多方調研論證。在鎮黨委、政府的指導下，他提出“黨建引領、居民自治、多元參與”的治理思路，在濉河新時代小區成立小區自治籌備組，建立透明化管理機制，定期公示自治費用收支情況，成立居民監督小組進行全程監督，保障居民的知情權和監督權。對小區公共區域進行全面清理，及時維修損壞的公共設施，規劃建成電動車充電樁100多個并實行規范化管理。同時，建立網格服務點，為居民提供休閑娛樂、矛盾調解等一站式服務。如今的濉河新時代小區干凈整潔的樓道、井然有序的停車場、郁郁蔥蔥的綠化景觀，處處彰顯著自治管理的成效。
代表軍嫂雙崗奉獻
“作為退役軍人服務站站長，要當好‘第二軍營’的軍嫂。作為人大代表，更要把“人民選我當代表，我當代表為人民”的承諾，落在每一件實事里。”在濉溪鎮烈北社區，鎮人大代表周紅梅的這句話，既是承諾，更是日常。
當選人大代表以來，周紅梅以軍嫂的溫情，在社區治理與退役軍人服務的崗位上，繪就“小家大愛”與“為民擔當”的動人畫卷。2018年，烈北社區服務站掛牌，她帶著工作人員連軸轉，起早貪黑為轄區146名退役軍人及軍烈屬采集信息，逐戶上門懸掛光榮牌，建立起涵蓋家庭情況、需求訴求的“一人一檔”臺賬。為凝聚老兵力量，她還牽頭成立退役軍人志愿服務隊，從愛心送考到防電詐宣傳，從小區環境整治到矛盾調解，老兵們帶著“離軍不離黨”的初心活躍在社區各個角落。
“部隊講‘軍令如山’，社區工作就得‘說到做到’。”金利大廈小區曾是“老大難”，物業停運、電梯年久失修，居民投訴不斷。周紅梅沒有回避，一邊挨家挨戶收集意見，一邊找供電部門協商，最終推動“居民自籌+部門減免”解決電費，還指導小區成立業主委員會，用自治方式讓6部電梯重新運轉。
亞運村巷道改造更顯周紅梅的“巧勁”，地面硬化、雨污分流、安裝路燈、繪制文化墻，每一步都開“板凳會議”聽居民意見；聯手縣第一幼兒園打造“心橋驛站”，推動家校社協同育人；在群眾家里設黨群服務驛站，把辦公地點搬到“家門口”，讓“社區是我家”的氛圍愈發濃厚。
從照顧家庭的“賢妻良母”，到服務群眾的“社區當家人”，周紅梅把軍嫂的“柔肩”變成擔起民生的“鐵肩”，用行動詮釋著“人大代表”的擔當，她把“小家”的愛延伸到“大家”、把群眾的“小事”當成履職的“大事”，在強軍與惠民的路上，這位“軍嫂書記”正以雙崗奉獻，續寫著基層人大代表的為民篇章。
“我們將繼續聚焦群眾急難愁盼問題，不斷創新履職方式，拓寬聯系群眾渠道，引導廣大代表在民生保障、基層治理、鄉村振興等領域主動作為，為推動鎮域高質量發展凝聚人大智慧和力量。”濉溪鎮人大主席桂沛春表示。
記者 肖干 通訊員 劉森
