“以前人工繳費高峰時要排十幾分鐘隊，現在掃碼就能走，快多了！”10月16日上午，經常往返濉溪的市民李先生，在濉溪收費站通過自助收費機完成繳費后，對著新設備連連點頭。近日，濉溪收費站正式啟用自助收費機，這一智慧化服務舉措的落地，不僅讓群眾出行更順暢，也標志著該站在智慧交通建設中邁出關鍵一步。
據了解，此次投用的自助收費機，針對司乘人員出行“堵點”“難點”做足優化文章。設備支持微信、支付寶等主流電子支付方式，司乘無需下車、無需找零，全程自主操作即可完成繳費。經現場實測，單次通行時間平均縮短約5秒，在早晚高峰時段，這一“小提升”能有效減少車道擁堵，讓整體通行效率大幅提高。考慮到老年群體等不同用戶的使用需求，設備采用界面簡潔、字體放大、語音實時提示的設計，即使是不熟悉智能設備的市民，也能快速掌握操作方法；同時，收費站安排工作人員在現場提供引導協助，確保“智能服務不脫節、便民溫度不降低”。
除了提升通行體驗，自助收費機還為收費站運營管理注入“智慧動能”。該設備與后臺數據平臺實時聯動，可動態監測車流量變化、收費明細、設備運行狀態等關鍵信息，這些數據不僅能為日常車道調度、設備維護提供精準支撐，還能在突發情況時做到快速響應，讓管理更科學、更高效。此外，不同于人工窗口的固定服務時間，自助收費機支持24小時不間斷運行，有效填補了夜間、節假日及高峰時段的服務空白，實現“隨時來、隨時走”的無縫銜接。
“自助收費機只是我們智慧化升級的開端。”濉溪收費站相關負責人表示，接下來，站點將以此次設備投用為基礎，借鑒安徽省內滬渝高速宣城西準自由流無人智慧收費站等先進經驗，逐步探索引入人臉識別進站、無感支付、智能導引與遠程云值守等技術，力爭打造“高效、安全、綠色、智能”的現代化智慧收費站。
■記者劉星通訊員楊凡
