“井蓋換了，道路平了，積水退了，出門再也不用提心吊膽啦……”日前，看到南門新修的人行道，濉溪縣城碧桂園小區(qū)居民紛紛點贊。今年以來，縣城管局市政工程隊黨支部依托“我為群眾辦實事”實踐活動，把群眾呼聲作為第一信號，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，努力用一張張“問題清單”，換來一份份“幸福賬單”。
腳步丈量民意，把“問題清單”摸上來。市政工程隊黨支部踐行“四下基層”工作法，今年5月，黨員小分隊來到沱河路四方商場周邊，挨家挨戶發(fā)放城市管理滿意度調(diào)查問卷，反饋滿意率100%。以“零不滿意”為新起點，持續(xù)通過12345熱線、‘城管面對面’等渠道收集道路破損、井蓋沉降、雨天積水等問題23件，全部建立臺賬、掛牌銷號。
速度回應(yīng)民聲，把“實事清單”落下去。3月18日，虎山南路與安全巷交叉口井蓋破損，市政工程隊黨支部立即啟動“即報即修”機制，30分鐘到場、3小時更換完畢，周邊商戶拍手叫好。4月20日，閘河路污水外溢，黨員突擊隊頂著惡臭連續(xù)作業(yè)2個小時，路面恢復(fù)潔凈。5月27日，烈山南路佑家生鮮超市門口7處窨井堵塞，支部調(diào)來高壓沖洗車、吸污車，連續(xù)奮戰(zhàn)48小時，疏通管線160米，讓“堵心”變“舒心”。7月1日，淮海路人行道破損，20名黨員志愿者冒著酷暑更換地磚50余塊，半天時間還路于民，過往行人直呼“腳底踏實、心里踏實”。
黨旗飄在一線，把“紅色堤壩”筑起來。8月26日，暴雨突襲濉溪縣，沱河路低洼地段積水成河。市政工程隊黨支部吹響黨員“集結(jié)號”，20名志愿者兵分三路，一路徒手清掏排水口，一路架設(shè)3臺抽水泵，一路在立交橋下值守引導(dǎo)車輛，連續(xù)8小時抽排積水3000立方米，確保早高峰前道路暢通。
服務(wù)送到家門，把“幸福溫度”提上來。市政工程隊黨支部把每月一次的“城管進社區(qū)服務(wù)面對面”搬到社區(qū)廣場，現(xiàn)場受理咨詢、辦理投訴。把“黨員固定活動日”送進背街小巷，累計開展環(huán)境整治、窨井蓋宣傳等志愿服務(wù)12場次，清理垃圾4噸、擦洗設(shè)施200余處。黨員們用一次次彎腰、一把把鐵鍬，讓群眾看到變化、感到溫暖。
把初心寫在行動上，把使命落在崗位上，把實事辦到群眾心坎里。“下一步，我們將繼續(xù)以釘釘子精神，把小事辦實、把實事辦好，讓成效更加看得見、摸得著。”市政工程隊黨支部書記張玉臣表示。
記者 肖干 通訊員 李春季
