為進(jìn)一步提升政務(wù)接待專業(yè)化水平與景點景區(qū)講解服務(wù)質(zhì)量,8月12日,濉溪縣文旅體局舉辦全縣政務(wù)接待能力暨講解水平提升培訓(xùn)會議,各鎮(zhèn)政務(wù)接待人員及景點景區(qū)講解員50余人參加。
此次培訓(xùn)特邀業(yè)內(nèi)資深專家、江蘇省“百姓名嘴”汪海清授課。汪海清結(jié)合自身豐富經(jīng)歷,圍繞《新時代講解員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)》進(jìn)行深入講解,從職業(yè)道德、知識儲備、表達(dá)能力、應(yīng)變技巧等多個維度,系統(tǒng)闡述了新時代講解員所需的綜合素養(yǎng),為學(xué)員們指明提升方向。
培訓(xùn)會還以《淮海戰(zhàn)役群眾工作的當(dāng)代啟示》為題,結(jié)合淮海戰(zhàn)役的歷史背景與生動案例,深入剖析淮海戰(zhàn)役中群眾工作的寶貴經(jīng)驗,以及對當(dāng)下工作的現(xiàn)實意義,讓學(xué)員們在重溫紅色歷史的過程中,深刻感悟革命文化的內(nèi)涵與力量。參訓(xùn)人員表示,此次培訓(xùn)會議內(nèi)容充實、指導(dǎo)性強(qiáng),不僅系統(tǒng)提升了政務(wù)接待與講解服務(wù)的專業(yè)技能,深化對淮海戰(zhàn)役革命文化的認(rèn)知,更從中領(lǐng)悟到新時代群眾工作的方法要訣。大家一致認(rèn)為,要把所學(xué)所思轉(zhuǎn)化為實際行動,以更精湛的素養(yǎng)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不斷推動政務(wù)接待與文旅服務(wù)質(zhì)量邁上新臺階,讓淮海戰(zhàn)役紅色文化在新時代綻放更耀眼的光芒。
今年以來,縣文旅體局將講解員隊伍建設(shè)擺在重要位置,多次組織文旅干部、講解員赴宿遷大王莊、陳官莊等紅色教育基地實地考察學(xué)習(xí),為全縣文旅發(fā)展和紅色傳承“蓄力賦能”。該局將持續(xù)聚焦講解員能力提升,聚焦“知家鄉(xiāng)、懂禮儀、善溝通、能擔(dān)當(dāng)”的培育目標(biāo),全力鍛造高素質(zhì)專業(yè)技能人才隊伍,奮力講好濉溪故事、傳遞政務(wù)溫情,為全縣高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)大文化力量。
記者 肖干 通訊員 袁月

