街頭巷尾的路燈，寄托著群眾對(duì)美好生活的向往。近年來(lái)，濉溪縣城管局路燈管理所以“讓群眾夜行無(wú)憂”為目標(biāo)，在每一次故障搶修、線路改造和響應(yīng)之中，著力解決群眾的急難愁盼問(wèn)題，讓城市的夜晚既明亮又溫馨。
精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求，把光明送至急需處。老舊小區(qū)路燈老化向來(lái)是群眾反映的焦點(diǎn)。縣城管局路燈管理所開(kāi)展“點(diǎn)亮回家路”專項(xiàng)行動(dòng)，接到居民訴求，立刻組織人員前往現(xiàn)場(chǎng)勘查，新增12盞LED路燈，加裝防眩光裝置。及時(shí)聯(lián)系園林部門(mén)對(duì)綠化樹(shù)進(jìn)行適度修剪，減少遮擋，得到群眾一致好評(píng)。
筑牢安全防線，守護(hù)夜間安寧。路燈不僅是照明設(shè)施，更是安全屏障。縣城管局路燈管理所建立“15分鐘響應(yīng)、30分鐘到場(chǎng)、24小時(shí)辦結(jié)”應(yīng)急搶修機(jī)制。今年暑期的一個(gè)深夜，暴雨致使城區(qū)主干道15盞路燈同時(shí)跳閘。隊(duì)員們踩著積水排查故障點(diǎn)，在齊腰深的積水中進(jìn)行線路搶修。凌晨2時(shí)，所有路燈全部恢復(fù)照明，守護(hù)了群眾的安全出行。創(chuàng)新“網(wǎng)格化巡查+群眾監(jiān)督”模式，每周開(kāi)展“拉網(wǎng)式”排查，開(kāi)通24小時(shí)報(bào)修熱線，鼓勵(lì)群眾“隨手拍”并反映問(wèn)題。今年上半年，累計(jì)排查整改安全隱患96處，實(shí)現(xiàn)路燈設(shè)施安全事故“零發(fā)生”。
科技賦能提效率，智慧照明惠及千家萬(wàn)戶。縣城管局路燈管理所引入智慧路燈管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)每條道路路燈的運(yùn)行狀態(tài)，一旦出現(xiàn)故障便會(huì)自動(dòng)報(bào)警，實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)維修”到“主動(dòng)服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。故障發(fā)現(xiàn)時(shí)間從平均5小時(shí)縮短至10分鐘，維修效率提升70%。在節(jié)能與照明的平衡方面，推行“分時(shí)段、分區(qū)域”智能調(diào)控，商業(yè)區(qū)路燈保持全亮至凌晨3點(diǎn)，居民區(qū)在22點(diǎn)后自動(dòng)調(diào)至70%亮度，背街小巷采用人體感應(yīng)模式。通過(guò)實(shí)施該模式，河西新區(qū)通過(guò)精準(zhǔn)照明減少光污染，年節(jié)電預(yù)計(jì)將達(dá)到18萬(wàn)千瓦時(shí)。
延伸服務(wù)觸角，暖心舉措傳遞民生溫度。針對(duì)老年人、殘疾人等特殊群體，縣城管局路燈管理所推出“一鍵求助+上門(mén)服務(wù)”模式。針對(duì)學(xué)校、醫(yī)院等重點(diǎn)區(qū)域，建立需求清單、解決方案、效果反饋的閉環(huán)機(jī)制，經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)研，量身定制“照明優(yōu)化方案”。通過(guò)聚焦群眾關(guān)切，用精工細(xì)作雕琢城市燈火，讓幸福微光處處可見(jiàn)。
記者 肖干 通訊員 李春季
