近日，市人民醫院收到一封通過12345政務服務便民熱線轉來的深情感謝信，患者家屬鄒女士及全家向耳鼻咽喉頭頸外科彭檀醫生表達了由衷的感激之情。
信中提及，鄒女士的女兒近日因口中倒吸帶血痰液就診，電子喉鏡檢查發現鼻咽后部存在新生物，令全家憂心如焚。接診的彭檀醫生在詳細診察后，明確診斷為出血性壞死性息肉，并耐心安撫患者家屬的緊張情緒。他隨后通過鼻內鏡順利為患兒解除病痛，過程順利。鄒女士還提到，此前她本人因霉菌性蝶竇炎、其女兒因扁桃體與腺樣體問題，均是由彭檀醫生主刀手術且術后恢復良好。多次的親身經歷讓他們深切感受到彭醫生精湛的醫術、高度的責任感以及對患者耐心細致、處處為病人著想的高尚醫德。感謝信中動情地寫道：“您是我們人生黑暗時的一盞燈！”
據介紹，這封感謝信不僅是對彭檀個人醫術醫風的肯定，也是對市人民醫院醫療服務質量與人文關懷的認可。醫院將以此為契機，繼續弘揚優良醫風，為更多患者提供優質、溫暖的醫療服務。
記者 徐志勤 通訊員 謝爭
