10月11日，在2025中國移動全球合作伙伴大會上，“移動愛購”數(shù)智生活商城上線試運營。作為中國移動數(shù)智化戰(zhàn)略的重要落地成果，“移動愛購”商城面向超10億用戶，以“連接+應(yīng)用+權(quán)益+硬件”為核心，致力于打造品質(zhì)可靠、一站盡享的數(shù)智生活新入口。
“移動愛購”數(shù)智生活商城依托月活躍用戶超3億的中國移動APP，憑借其“便捷隨心、搞定所有生活剛需”的特性，已成為廣大用戶“智能又高效，足不出戶掌控生活”的首選。如今，隨著移動愛購商城的加入，其“全面多樣化服務(wù)，輕松一站式辦理”的能力得到進(jìn)一步強(qiáng)化，為用戶探索數(shù)智生活提供了全新的入口。
廣度融合——構(gòu)建一站式數(shù)智生活圈
移動愛購商城精準(zhǔn)定位于數(shù)智領(lǐng)域，構(gòu)建了以“連接+應(yīng)用+權(quán)益+硬件”四大板塊為核心的業(yè)務(wù)體系，滿足用戶在數(shù)智化時代的核心消費需求。
作為一個以通信服務(wù)為根基、深度融合數(shù)智科技的全場景智慧生活服務(wù)平臺，移動愛購商城不僅是一個購物渠道，更是一個集數(shù)智產(chǎn)品、資源回饋與智能服務(wù)于一體的新入口。其差異化優(yōu)勢在于，移動愛購商城致力于從通信連接出發(fā)，向“衣、食、住、行、醫(yī)、教、娛、養(yǎng)”等生活場景拓展，并專注于在智能硬件、數(shù)智應(yīng)用與權(quán)益等方面打造精品，為用戶提供“智慧生活，一站盡享”的便捷。
為保障平臺產(chǎn)品與服務(wù)的品質(zhì)，移動愛購商城還匯聚了中糧、中旅、中石化等央企以及阿里、騰訊等頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺的優(yōu)質(zhì)資源，并嚴(yán)格執(zhí)行“不高于主流電商平臺”的定價原則。此種整合通過中國移動的核心用戶與渠道優(yōu)勢，將以往分散于不同行業(yè)、不同平臺的高頻生活服務(wù)匯入統(tǒng)一場景，從根本上打破了業(yè)務(wù)邊界，為用戶構(gòu)建了一個品質(zhì)可靠、便捷高效的一站式數(shù)智生活方案。
深度綁定——“AI豆”體系塑造價值閉環(huán)
在堅實的業(yè)務(wù)生態(tài)基礎(chǔ)上，移動愛購商城推出了其驅(qū)動生態(tài)健康運轉(zhuǎn)的核心引擎——“AI豆”統(tǒng)一回饋體系。“AI豆”是對中國移動原有積分體系的創(chuàng)新升級，它作為連接用戶與商城的情感與價值紐帶，讓用戶的每一次參與都更有價值。
在獲取方式上，用戶可通過“日常消費累積”與“參與平臺活動”等多種輕松便捷的渠道，持續(xù)獲得AI豆。這不僅是一種消費回饋，更是一種趣味性的日常互動，讓用戶的參與充滿成長感與獲得感。在價值回饋方面，AI豆可直接用于兌換禮品、抵扣消費等，用戶的每一次點擊、每一筆消費都可以轉(zhuǎn)化為實實在在的權(quán)益。
此外，為了讓用戶即時感知“AI豆”的價值與趣味性，中國移動同步推出了“搖一搖驚喜盲盒”互動活動。在2025年10月11日至10月17日期間，用戶通過中國移動APP首頁“搖一搖”功能，即可跳轉(zhuǎn)至商城首頁獲得“驚喜盲盒”，開啟后有機(jī)會獲得一定數(shù)量的AI豆并可兌換指定實物或權(quán)益獎品。
“AI豆”體系巧妙地構(gòu)建了一個“使用服務(wù)→賺取AI豆→消費AI豆→促進(jìn)更多服務(wù)使用”的價值增強(qiáng)回路。這一閉環(huán)生動詮釋了其“讓客戶的AI豆多起來、用起來、活起來”的戰(zhàn)略目標(biāo)，不僅提升了用戶粘性，更通過將積分消費融入日常生活的各個環(huán)節(jié)，驅(qū)動了整個生態(tài)的內(nèi)生性增長與活力。
智能體驗——“靈犀”賦能便捷新生活
一方面，商城即智能體。中國移動“靈犀智能體”作為商城內(nèi)在的核心數(shù)智引擎，致力于重構(gòu)用戶消費體驗，打造智慧生活服務(wù)新范式。“靈犀智能體”作為最懂你的AI智能助理，被深度集成于購物全流程，用戶可通過這一智能伙伴，輕松完成AI豆余額查詢、心儀產(chǎn)品一鍵訂購、物流實時跟蹤等操作。更為重要的是，“靈犀”能夠深度學(xué)習(xí)用戶偏好，化被動為主動，提供精準(zhǔn)的產(chǎn)品推薦和個性化的生活方案，成為一個懂你所想、予你所需的智能生活管家。在實際應(yīng)用場景中，以觀賽場景為例，當(dāng)識別用戶看足球興趣偏好后，靈犀會主動推薦“咪咕足球賽事包”，并提示用戶可使用AI豆進(jìn)行抵扣。原價50元的賽事包，如用戶憑借積累的AI豆可抵扣15元，僅需支付35元即可享受觀賽服務(wù)。而“靈犀”與“AI豆”的深度融合，更是實現(xiàn)了從“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”的體驗升級，使一個工具真正演進(jìn)為懂用戶、主動服務(wù)的智能伙伴。
另一方面，智能體即商城。智能體將從“單一功能工具”向“消費生態(tài)本體”升維，成為覆蓋完整業(yè)態(tài)的智能服務(wù)入口。智能體不再是客服、推薦等單一功能的插件，而是整合商品庫、供應(yīng)鏈、用戶系統(tǒng)、支付體系、物流網(wǎng)絡(luò)的神經(jīng)中樞。同時，智能體將打破傳統(tǒng)商城前中后臺的邊界，將所有要素融合為統(tǒng)一的智能體形態(tài)。當(dāng)用戶與智能體交互時，智能體的回答就是商城的推薦，智能體的決策就是商城的服務(wù)，智能體的執(zhí)行就是商城的履約。
“移動愛購”數(shù)智生活商城的發(fā)布是中國移動數(shù)智化戰(zhàn)略的一次重要落地成果。其通過“生態(tài)廣度”的資源整合確立平臺根基，憑借“價值深度”的AI豆體系構(gòu)建增長引擎，依托“體驗精度”的靈犀服務(wù)贏得用戶口碑。正如其核心傳播理念“用移動，掙AI豆，享愛購”所倡導(dǎo)的，“移動愛購”商城不僅重新定義了用戶與平臺的價值關(guān)系，更為超10億中國移動用戶開啟了“智慧生活，一站盡享”的便捷與品質(zhì)。中國移動正以此為契機(jī)，持續(xù)推動數(shù)智生活服務(wù)的普及與升級。
