盛夏的淮北，陽光熾熱。近日，一客戶因癱瘓無法親臨網點，辦理密碼重置業務，面對家屬心急如焚的求助，建行惠黎支行的兩名員工帶著設備，奔赴客戶家中，辦理密碼重置授權，保障其“救命錢”的正常使用，贏得了客戶由衷的感激。
作為國有大行的基層網點，建行惠黎支行深知：真正的金融服務不止于柜臺內的規范操作，更在于柜臺外心系民生的主動作為；更蘊含在解決群眾“急難愁盼”的細微之處。為行動不便的老人激活社保卡，為偏遠地區的小微商戶開通普惠金融服務……一次次主動走出網點，深入社區、鄉村和特殊客戶家中，早已成為支行的服務常態。他們將柜臺延伸至客戶需要的地方，用腳步丈量服務的深度，用行動詮釋金融的溫情。
未來，惠黎支行將繼續秉持這份初心與擔當，以更飽滿的熱情、更專業的素養，持續為每一位有需要的客戶提供貼心、高效的金融服務，讓“建行藍”成為守護百姓生活、傳遞金融溫度最安心的色彩，不斷書寫服務地方、心系民生的責任篇章。（記者：朱青 通訊員：陳義）
