近日，市社會事務服務中心聯合定點醫院組建專項護送小組，跨越2000公里，歷時18小時，成功將一名精神分裂癥患者與一名云南籍未成年女孩安全護送返鄉，用實際行動踐行“民政為民、民政愛民”理念，書寫了跨區域救助的溫情答卷。
今年9月，市社會事務服務中心救助一名疑似精神障礙的流浪乞討男性，經定點醫院精神科診斷為精神分裂癥。治療期間，工作人員通過公安機關人臉識別鎖定其身份信息，多方聯動與云南省大理市救助站核實溝通，確認身份時患者治療已取得理想效果，市縣民政部門隨即敲定聯合護送方案。11月，市社會事務服務中心接到南黎派出所護送的一名云南籍未成年女孩求助，經派出所、云南省昆明市救助站等多方核查確認信息，并聯系家屬得到同意接回的回復。考慮到女孩身心狀況，市社會事務服務中心決定安排專人陪同護送。
此次跨省護送經過精細部署，工作人員全程密切關注受助人員狀態，督促患者定時服藥、按時用餐，陪女孩聊天安撫情緒，用細致照料緩解長時間乘車的疲憊與不適。歷經18小時晝夜兼程，護送小組順利將兩人分別移交至大理、昆明當地救助站及家屬手中，親人團聚的溫暖場景令人動容。
此次救助護送，是市社會事務服務中心強化服務意識、提升救助能力的生動實踐，更彰顯了多方協作的高效與溫情。下一步，市社會事務服務中心將持續加大救助幫扶力度，織密民生保障網，讓每一位困境群眾都能感受到黨和政府的溫暖與關懷。
記者 朱冬 通訊員 姚登輝
