“非常感謝社區的貼心服務，幫我解決了一個煩心事?！?月19日上午，家住相山區東街道幸福小區的李先生懷著激動的心情，冒雨來到幸福社區，送上一面寫著“情系百姓辦實事、心貼群眾解民憂”的錦旗，表達了對社區工作人員為民辦實事的感謝和認可。
近日，幸福社區居民李先生因辦理營業執照犯了難——其經營場地房屋產權為車庫，按規定需提供房屋經營性質相關材料，可部分資料缺失讓他多次與相關部門溝通仍無進展。眼看開業在即，無法辦證將直接影響生活與經濟收入，焦急的李先生來到幸福社區求助。
社區黨總支書記王建偉接待后，首先向李先生耐心解釋政策：根據《關于進一步規范村（社區）工作事務和履職事項的指導意見》，市場主體住所證明本不由社區出具。但考慮到他的實際困境，社區本著便利群眾辦事創業的原則主動擔當，安排小區網格員第一時間走訪沿街店鋪核實情況。僅用一天時間，社區便完成調查并為李先生出具了所需證明材料。
憑借這份證明，李先生順利辦下營業執照。他對社區認真負責的服務態度和高效辦事速度贊不絕口，向社區為民辦實事的舉動表達感謝。
下一步，幸福社區將繼續秉持“我為群眾辦實事“的為民服務宗旨，為轄區居民提供更加優質高效的便民服務，同時持續關注居民需求，及時發現和收集各類問題，切實解決居民群眾急難愁盼問題，不斷提升基層治理能力和服務水平，共同打造和諧、美好的宜居幸福家園。
記者 朱冬 通訊員 趙婧
