連日來，烈山區百善街道人大代表主動作為，通過宣傳引導、上門服務、嚴格監督等方式，助力城鄉居民養老保險認證工作，讓政策落實既有速度、更有溫度。
為確保居民及時了解養老認證政策，人大代表采取“線上+線下”相結合的方式，通過電話通知、微信群推送、入戶走訪等形式，向居民詳細講解認證流程。針對部分老年人對智能手機操作不熟悉的問題，代表們耐心指導，告知他們只需“眨眨眼、張張嘴”即可完成人臉識別認證，并同步發放宣傳手冊，確保政策宣傳全覆蓋。
部分高齡、行動不便的老人面臨“出門難、認證難”問題。為此，人大代表聯合社區干部、網格員及志愿者組建“養老認證服務隊”，開展上門入戶服務。在87歲老人張尚義家中，人大代表吳坤半蹲在老人身旁，手把手協助完成身份核驗和信息錄入，老人感動地說：“正發愁怎么認證，你們就來了，比親人想得還周到！”
在提供暖心服務的同時，人大代表認真履行監督職責，確保認證工作真實規范，防止冒領、錯領養老金現象發生。他們嚴格審核認證流程，確保社保資金精準發放。
百善街道人大工委相關負責同志表示，下一步將繼續聚焦居民“急難愁盼”，延伸服務觸角，將養老認證與惠民政策宣傳相結合，為居民提供更優質、便捷的服務。截至目前，百善街道已累計入戶宣傳政策60余人次，完成養老認證300余人，真正實現“服務零距離、認證暖民心”。
記者 于曉 通訊員 陳利 杜磊
