“服務人員每次上門都把家里打掃得一塵不染，連廚房頑固油污都清理得干干凈凈。”連日來，烈山區(qū)殘障人員家屬邵女士逢人便夸贊。其丈夫馬某因腦出血導致重度殘疾，生活不能自理。自從申請居家托養(yǎng)服務后，不僅家里衛(wèi)生狀況得到改善，長期照護的她也有了喘息時間。
這是烈山區(qū)“陽光家園計劃”托養(yǎng)服務項目的一個縮影。今年以來，區(qū)殘聯(lián)通過政府購買服務方式，為100名就業(yè)年齡段智力、精神及重度肢體殘疾人提供專業(yè)化居家托養(yǎng)服務。該項目采用定期上門、計時服務的形式，為服務對象提供生活照料、康復養(yǎng)護、心理疏導等個性化服務。
為確保服務質(zhì)量，區(qū)殘聯(lián)建立完善監(jiān)管機制，聯(lián)合鎮(zhèn)（街道）殘聯(lián)通過上門走訪、電話溝通等方式開展全覆蓋回訪。截至目前，承接機構(gòu)已完成60%年度服務任務，平均每戶服務時長36小時。同時，針對回訪中發(fā)現(xiàn)的服務短板及時提出改進意見，持續(xù)優(yōu)化服務質(zhì)量。
區(qū)殘聯(lián)相關(guān)負責人表示，下一步將繼續(xù)以滿足殘疾人家庭基本生活需求為導向，高質(zhì)量推進托養(yǎng)服務，不斷提升殘疾人居家生活質(zhì)量與幸福指數(shù)。
記者 于曉 通訊員 張支俠
