“今年2月簽約落地，不到8月就能試生產(chǎn)，比原計(jì)劃提前兩個(gè)月！”在烈山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)高硼硅新材料項(xiàng)目施工現(xiàn)場，企業(yè)負(fù)責(zé)人難掩喜悅之情，“通過‘一卡’服務(wù)，廠房審批驗(yàn)收效率大幅提升，讓我們真切感受到了‘烈山速度’！”
什么是“一卡”服務(wù)？
“簡而言之就是‘管用’！”園區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)同志告訴記者，今年園區(qū)推出“企業(yè)服務(wù)卡”，創(chuàng)新打造企業(yè)訴求“一卡”收辦機(jī)制，通過“一卡受理、一卡交辦、一卡督辦、一卡銷號(hào)”的閉環(huán)管理模式，確保企業(yè)訴求“有卡可投、有員可聯(lián)、有責(zé)可追”，為企業(yè)提供便捷高效優(yōu)質(zhì)的配套服務(wù)。
高硼硅新材料項(xiàng)目的快速推進(jìn)是這一機(jī)制成效的生動(dòng)注腳。這個(gè)總投資10.05億元的重點(diǎn)項(xiàng)目在入駐廠房時(shí)遇到驗(yàn)收難題。園區(qū)在收到企業(yè)通過服務(wù)卡提交的訴求后，立即聯(lián)合烈山區(qū)住建局啟動(dòng)“即報(bào)即驗(yàn)”服務(wù)，僅用一天就完成廠房鋼結(jié)構(gòu)驗(yàn)收，為企業(yè)搶回了寶貴時(shí)間。
“過去是企業(yè)追著部門跑，現(xiàn)在是部門圍著企業(yè)轉(zhuǎn)。”園區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)同志介紹，“一卡”收辦機(jī)制不僅實(shí)現(xiàn)了快速響應(yīng)，更通過“訪企入村”專項(xiàng)行動(dòng)主動(dòng)收集訴求，將服務(wù)模式從“任務(wù)導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶枨髮?dǎo)向”。在解決個(gè)案問題的同時(shí)，園區(qū)還注重從共性問題中查找制度性障礙，聯(lián)合職能部門開展政策研究，從根本上破解發(fā)展瓶頸。
數(shù)據(jù)顯示，該機(jī)制運(yùn)行以來已解決企業(yè)各類訴求43件，惠及企業(yè)81家，成為助推企業(yè)發(fā)展的“加速器”。同時(shí)，成功推動(dòng)“雙招雙引”政策落地、技改擴(kuò)能項(xiàng)目審批、用工精準(zhǔn)匹配等系列實(shí)事，企業(yè)滿意度持續(xù)提升。一位企業(yè)負(fù)責(zé)人笑稱：“‘一卡’在手，發(fā)展無憂！”
當(dāng)前，烈山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)以“一卡”收辦機(jī)制為抓手，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，讓企業(yè)輕裝上陣、加速奔跑。這張服務(wù)卡正在成為政府與企業(yè)的“連心橋”，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。
記者 于曉
通訊員 任振龍 林子涵
