城市的街巷里，快遞車穿梭不息；夜幕的霓虹下，網約車點亮歸途。新就業形態勞動者是城市運轉的“毛細血管”，維護好他們的合法權益，既是民生關切，更是城市溫度的彰顯。
近年來，淮北市總工會以“娘家人”的擔當，聚焦組織覆蓋、精準服務、成長賦能、協商維權等核心環節，系統謀劃、精準施策，推動新業態勞動者權益保障工作走深走實，交出了一份有力度、有溫度、有高度的民生答卷。
筑牢組織根基，讓新業態勞動者“有家可依”
“掃碼就能入會，不用跑現場，太方便了！”近日，外賣騎手王師傅通過手機小程序完成入會登記，成為市新就業形態工會會員中的一員。
為打破新業態勞動者“分散化、流動性強”的組織覆蓋難題，市總工會深入實施新就業形態勞動者工會工作三年行動計劃，重點攻堅貨運物流、網約車、快遞等五大行業，推動工會組織從“有形覆蓋”向“有效覆蓋”轉變。
截至目前，全市已建成12家市級新就業形態行業工會聯合會，發展會員4.3萬人，其中2.8萬名會員通過網上平臺完成錄入，一張覆蓋廣泛、服務便捷的工會組織網絡，為權益保障筑牢了堅實基礎。
精準滴灌關愛，讓服務“暖”到心坎里
“累了能歇腳、渴了能喝水、手機能充電”，如今在淮北城區，這樣的工會驛站、司機之家已成為新業態勞動者的“暖心港灣”。
針對勞動者急難愁盼問題，市總工會將服務陣地建設納入市民生實事，牽頭建成各類服務站點600余家，構建起城區“十五分鐘服務圈”，切實解決了戶外勞動者的后顧之憂。
不僅如此，“春送崗位、夏送清涼、金秋助學、冬送溫暖”的“四季關愛”行動更讓暖意持續升溫：新業態專場招聘會提供崗位近2000個，高溫季免費發放飲用水10萬余瓶，幫扶2名困難職工子女就學，慰問125戶困難家庭，贈送5000份互助保障，組織884人次免費體檢、近70人次療休養……
一系列精準化、常態化的關愛舉措，讓新業態勞動者切實感受到工會“娘家人”的溫暖，贏得了廣泛好評。
搭建成長舞臺，讓職業價值“亮出來”
“沒想到，外賣小哥也能拿大獎！”在第八屆全國職業技能大賽安徽省網約配送員選拔賽中，淮北選手斬獲個人、團體雙第一，這樣的成績讓更多新業態勞動者看到了職業發展的希望。
為破解新業態勞動者職業穩定性不足、認同感弱化等問題，市總工會主動搭建成長平臺，連續舉辦貨運駕駛員、外賣送餐員等多項職業技能競賽，以賽促學、以賽提能。
同時，加大先進選樹力度，先后推薦3名全國“最美貨車司機”、3名省級勞動模范，評選40名市級新業態“最美勞動者”，讓新業態勞動者從“幕后”走向“臺前”。這份職業認同與社會認可，不僅激發了勞動者的干事熱情，更悄然改變著社會對新業態職業價值的傳統認知，為行業發展注入了強勁動力。
深化集體協商，讓勞動關系“更和諧”
“工資有保障、權益有說法，干活更安心了！”近日，淮北網約車行業集體合同正式簽訂，3320名網約車司機的權益得到了明確保障。
為推動權益保障制度化、規范化，市總工會聯合人社、工商聯開展集體協商“春季要約”行動，針對不同平臺企業特點精準施策：對滴滴淮北代理商單獨開展協商，對365約車等8家平臺企業組織聯合協商，形成示范文本后開展行業二次協商，最終經職工代表大會表決通過，確保協商實效。
此外，舉辦集體協商技能競賽提升專業能力，今年以來，已推動簽訂4份新業態行業集體合同，覆蓋46家企業，以制度創新為新業態勞動關系和諧穩定保駕護航。
凝聚維權合力，讓合法權益“有兜底”
“12351熱線真管用，幫我們追回了欠薪！”此前，149名新業態勞動者通過職工維權熱線，成功追回欠薪158.6萬元。
為筑牢權益保障“防護網”，市總工會整合資源，組建律師法律援助志愿服務團，提供常態化免費法律咨詢；創新工會勞動法律監督“一函兩書”工作機制，針對欠薪、高溫勞動保護等焦點問題，發出提示函、意見書和建議書1779件次，化解重大疑難糾紛9起，相關經驗入選全國工會創新工作案例。
更值得一提的是，我市在全省率先建設職工法律服務一站式中心，創新“1+N”法律援助模式，聯動法院、檢察院等部門在工會陣地設立勞動法庭、仲裁庭，累計聯合調解案件46個、開庭審理22場，以法治力量為新業態勞動者撐起“保護傘”。
新就業形態勞動者的權益保障，關乎民生福祉，關乎城市發展。市總工會將持續補短板、優機制、強服務，不斷提升新業態勞動者的獲得感、幸福感、安全感，為建設更高質量的幸福淮北貢獻工會力量。
記者 徐志勤 通訊員 趙莎莎
攝影記者 梅月 通訊員 張鋒
