近年來(lái)，市民政局堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，在扎實(shí)做好物質(zhì)救助的基礎(chǔ)上，通過(guò)機(jī)制重塑、服務(wù)賦能、社會(huì)協(xié)同三大路徑，全力推動(dòng)社會(huì)救助從單一的物質(zhì)保障向“物質(zhì)+服務(wù)+發(fā)展”的多元化、綜合性模式轉(zhuǎn)型升級(jí)，用心用情用力譜寫(xiě)民生保障的暖心新篇章。
機(jī)制重塑，構(gòu)建“精準(zhǔn)高效”的救助新格局。在鎮(zhèn)（街）便民服務(wù)中心設(shè)立統(tǒng)一社會(huì)救助窗口，實(shí)現(xiàn)低保、臨時(shí)救助等事項(xiàng)“一窗通辦”，讓群眾“只進(jìn)一扇門(mén)，辦成所有事”。依托我市居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)系統(tǒng)，與醫(yī)保、殘聯(lián)、教育等部門(mén)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)，智能識(shí)別因病、因殘等致貧風(fēng)險(xiǎn)的潛在困難群體，變“人找政策”為“政策找人”，推動(dòng)救助關(guān)口前移。通過(guò)社區(qū)網(wǎng)格員定期走訪與專業(yè)社工入戶評(píng)估相結(jié)合的方式，為困難家庭建立個(gè)性化需求檔案，制定差異化幫扶方案，確保救助資源精準(zhǔn)滴灌。
服務(wù)賦能，拓展“溫暖多元”的救助新內(nèi)涵。通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，為低收入老年人提供生活照料、飲食配送等8大類56項(xiàng)居家服務(wù)。2020年以來(lái)，年均服務(wù)17萬(wàn)余人次。引入專業(yè)社會(huì)工作力量，為有需要的家庭提供心理疏導(dǎo)、情緒支持、家庭關(guān)系調(diào)適等專業(yè)服務(wù)，幫助其重塑生活信心，應(yīng)對(duì)生活危機(jī)。打造“政府+企業(yè)+高校+社會(huì)組織”低收入人口幫扶聯(lián)盟模式，為低收入困難群眾提供愛(ài)心捐款、就業(yè)崗位、電商服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等多元化支持。
社會(huì)協(xié)同，凝聚“共建共享”的救助新合力。打造“人才+”低收入人口專家服務(wù)團(tuán)幫扶模式，為低收入困難群眾提供法律服務(wù)、醫(yī)療義診、技術(shù)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)等服務(wù)。有效撬動(dòng)慈善資源，建立慈善資源與救助需求對(duì)接平臺(tái)，精準(zhǔn)實(shí)施“助學(xué)”“助醫(yī)”“助老”等慈善項(xiàng)目。2024年以來(lái)，全市11家慈善組織和443個(gè)村級(jí)“救急難”互助社累計(jì)籌集社會(huì)資金1437.42萬(wàn)元，用于低收入家庭救助幫扶，支持開(kāi)展急難救助、醫(yī)療救助、居家服務(wù)等相關(guān)工作。
記者 朱冬
通訊員 周歡歡
