近日,市政務(wù)服務(wù)中心衛(wèi)生健康委窗口開展規(guī)范行政審批檔案管理提升活動,緊緊圍繞線上線下業(yè)務(wù)申請材料的把關(guān)收取、審批制度落實、審批檔案精細化管理等環(huán)節(jié),進一步提升案卷管理水平,促進行政審批工作更加規(guī)范、便民和高效。
優(yōu)化線上審批服務(wù)業(yè)務(wù)。鼓勵企業(yè)和群眾線上辦理業(yè)務(wù),不斷拓展市衛(wèi)生健康政務(wù)服務(wù)“全程網(wǎng)辦”業(yè)務(wù)范圍。通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)精準化服務(wù)指南索引,提升企業(yè)和群眾線上申請業(yè)務(wù)提交材料準確性。窗口工作人員線上受理、線上審查,通過與電子證照比對、電話核對等,確保材料收取準確規(guī)范。對需退回補正材料的業(yè)務(wù)申請做到一次性告知,避免企業(yè)和群眾“來回跑”“來回辦”,切實提升審批效率和服務(wù)質(zhì)量。
把好線下材料質(zhì)量關(guān)口。對于在線下窗口辦理的業(yè)務(wù),重點把好業(yè)務(wù)申請材料的完整性、合規(guī)性、時效性關(guān)口,落實首問負責(zé)、快審快辦。同時,不斷提升檔案材料數(shù)字化管理水平,窗口工作人員對線下收取的檔案材料第一時間進行掃描歸集,形成數(shù)字化檔案,為工作調(diào)閱、企業(yè)查詢提供便利,推動線下審批服務(wù)提質(zhì)增效。
提升審批檔案精細管理。對歷年已歸檔的行政審批檔案材料進行全面規(guī)范性清理,細化分類、合理編號、清晰索引、標準裝訂,確保檔案有序存放、便于檢索。對檔案資料室存儲條件進行細致排查,提高標準,切實保障檔案資料安全。
下一步,市衛(wèi)生健康委窗口將進一步完善行政審批檔案管理機制,定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和案卷評查,不斷提升檔案管理規(guī)范化、精細化水平。
■記者詹巖
通訊員謝同銀

