8月21日上午9時，市總工會職工法律一站式服務(wù)中心仲裁庭內(nèi)，一起工傷待遇爭議案件正式開庭審理。工傷職工董某攥著傷殘鑒定書，指尖因用力而微微發(fā)白——為爭取合法權(quán)益，他做好了“跑斷腿、磨破嘴”的準(zhǔn)備。
令人驚喜的是，庭審結(jié)束后案件立即轉(zhuǎn)入同一中心調(diào)解室，由市總工會調(diào)解員與人社仲裁員共同開展聯(lián)合調(diào)解。僅兩小時后，董某與企業(yè)達(dá)成和解協(xié)議：企業(yè)當(dāng)場承諾支付董某一次性傷殘就業(yè)補(bǔ)助金、停工留薪期工資等共計5.3萬元，并通過仲裁調(diào)解書予以確認(rèn)。該案實現(xiàn)“案結(jié)事了”，成為“工會+人社”聯(lián)動維權(quán)機(jī)制高效運(yùn)行的生動注腳。
“從開庭到拿錢一天就辦完，這速度想都不敢想！”董某激動地說。這背后是我市持續(xù)優(yōu)化勞動爭議化解機(jī)制的成果——市總工會與市人社局通過整合調(diào)解與仲裁資源，聯(lián)建職工法律一站式服務(wù)中心，打造“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”的勞動爭議化解新機(jī)制，切實提升勞動爭議處理效能，有效維護(hù)職工合法權(quán)益。
在董某案件中，聯(lián)動維權(quán)機(jī)制的優(yōu)勢充分顯現(xiàn)：工會提供全程法律咨詢和援助服務(wù)，幫助職工明確訴求、完善證據(jù)；人社部門依法開展仲裁程序，確保程序規(guī)范、事實清晰；雙方共同組織調(diào)解，兼顧法理人情，快速定分止?fàn)帯Ｍㄟ^資源整合與流程優(yōu)化，實現(xiàn)案件當(dāng)天仲裁、當(dāng)天調(diào)解、當(dāng)天履行的“加速度”。這種模式不僅大幅縮短維權(quán)周期、減輕職工訴累，更通過“調(diào)裁援”無縫銜接，讓職工感受到維權(quán)的溫度與力度。
市總工會負(fù)責(zé)同志表示，當(dāng)前正穩(wěn)步推進(jìn)職工法律一站式服務(wù)中心建設(shè)，計劃在三年內(nèi)實現(xiàn)縣級以上區(qū)域全覆蓋，并向企業(yè)集中、職工集中的工業(yè)園區(qū)及新就業(yè)形態(tài)勞動者聚集區(qū)延伸。“就像在職工‘家門口’設(shè)了‘維權(quán)驛站’，企業(yè)集中的地方，服務(wù)就跟到那里。”“工會+人社”聯(lián)動維權(quán)機(jī)制的持續(xù)發(fā)力，不僅大幅提升勞動爭議處理效率，也增強(qiáng)了勞動爭議處理的公信力和權(quán)威性。工會的調(diào)解柔性與人社的仲裁剛性相結(jié)合，既保障了職工合法權(quán)益，也促進(jìn)了企業(yè)規(guī)范用工，實現(xiàn)了維權(quán)與維穩(wěn)、力度與溫度的有機(jī)統(tǒng)一，為優(yōu)化營商環(huán)境、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系注入新動力。
記者 徐志勤 通訊員 博凱強(qiáng)
